Rujukan Laman

Bagaimana zp888 Melindungi Maklumat Anda

Di zp888, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh kepada maklumat andaSokongan pelanggan untuk pertanyaan privasi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

zp888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi daripada kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda,

1
memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak mengumpulkan lebih daripada apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut, dan setiap rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami serta undang-undang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, ingin mengakses salinan data anda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permohonan akses data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan asas berkaitan privasi, mengarahkan anda ke borang yang betul, atau menghubungkan anda dengan petugas privasi kami.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel khusus tentang hak privasi anda, cara meminta salinan data, dan langkah untuk mengemas kini maklumat akaun dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi dibina di atas enam amalan utama yang meliputi keselamatan teknikal, kawalan akses, ketelusan dan hak pengguna.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX…

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pembatasan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan khidmat pelanggan atau pengesahan pembayaran yang dibenarkan berbuat demikian.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta…

Soalan Lazim Tentang Privasi di zp888

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang perlu anda ambil jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi daripada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau mengkomersialkan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami dengan menyertakan nama pengguna dan nombor telefon berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada sebarang obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda sepanjang lawatan, dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dikekalkan hanya selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan operasi atau undang-undang. Setelah tempoh itu tamat, semua rekod dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung yang tersedia setiap hari. Kami bertujuan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan memberikan penyelesaian penuh dalam masa tiga hari bekerja.

Bagaimana zp888 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Pembatasan Akses Dalaman

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Tentang Privasi di zp888

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang zp888 kumpulkan?

02 Adakah zp888 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman zp888?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan