Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang zp888 di Malaysia

zp888 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan di Wilayah Disokong

zp888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan zp888 tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilaksanakan mengikut syarat yang dipersetujui semasa pendaftaran akaun. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak disokong, dan sebarang percubaan

1
akses dari kawasan tersebut mungkin disekat secara automatik. Perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini untuk menerima notis penting ini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma,
2
anda boleh menutup akaun anda dalam tempoh notis tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma akaun, hak privasi dan prosedur penutupan akaun melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau polisi privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dijamin dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau permintaan pemadaman data. Pasukan kami boleh menerangkan hak anda dengan lebih terperinci melalui saluran ini.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen terma lengkap, polisi privasi terkini dan borang permintaan hak data yang boleh anda isi dan hantar secara terus.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Perlindungan akaun dan data peribadi anda adalah teras kepada cara kami beroperasi di wilayah yang disokong. Setiap elemen di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan betul.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan akan menyekat serta memaklumkan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang boleh dihubungi terus untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Hak Akaun dan Polisi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di zp888 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Perkhidmatan kami dijalankan di bawah bidang kuasa yang membenarkan operasi sedemikian di wilayah yang disokong. Terma penuh berkaitan bidang kuasa yang terpakai boleh didapati dalam dokumen Terma Perkhidmatan yang tersedia di Pusat Bantuan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam Pusat Bantuan atau e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan dalam masa empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan dan pilih 'Tutup Akaun'. Selepas pengesahan, data anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang berkaitan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma perkhidmatan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diminta salinannya melalui saluran sokongan kami.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun dalam tempoh notis tanpa sebarang bayaran tambahan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau Pusat Bantuan. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa yang munasabah, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Tidak. Pada kunjungan pertama anda, kami memaparkan notis kuki dan meminta persetujuan anda sebelum kuki bukan penting diaktifkan. Anda boleh menarik balik persetujuan atau menyesuaikan tetapan kuki dalam panel akaun anda pada bila-bila masa.

Rangka Kerja Undang-Undang zp888 di Malaysia

Saluran Untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Hak Akaun dan Polisi

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan zp888 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dilindungi di bawah terma kami?

05 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan berubah?

06 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi data?

07 Adakah kuki digunakan tanpa persetujuan saya?

Halaman Berkaitan